Повернення та обмін
Повернення товару
Якщо з певних причин товар вам не підійшов або не знадобився, ви маєте право на повернення придбаного товару в належному стані (справному) протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Важливо! Повернення товару отриманого службою “Нова Пошта” – здійснюється впродовж 14 календарних днів від дати отримання товару на пошті.
Умови повернення
- відправити товар не пізніше 14 днів з моменту отримання
- відсутність слідів встановлення та експлуатації
- повна комплектація товару
- збереження товарного виду упаковки
- товар та упаковка повинні бути у чистому вигляді без слідів мазути і т.п.
Важливо! Будь ласка, в жодному разі не клейте на пакування скотч або інші наліпки, а також не робіть написи та попередьте про це працівника Нової пошти!.
Як повернути товар?
- Зв'язатись із працівником нашого магазину та повідомити його про ваше бажання обміняти / повернути товар за телефонами вказаними на сайті.
- Роздрукувати та заповнити бланк для повернення товару та покласти його в посилку.
- Надіслати нам товар за допомогою служби “Нова Пошта”.
- Привезти в наш магазин за адресою місто Київ, вулиця Волноваська 7 (раніше Радищева).
Реквізити для повернення товару поштою
Отримувач: ФОП Левик Олександр Миколайович (063) 120-93-16
Адреса: м. Київ, відділення НП 338, вул. Берлінського Максима 14
Важливо! Будь ласка, в жодному разі не клейте на пакування скотч або інші наліпки, а також не робіть написи та попередьте про це працівника Нової пошти!.
Після відправки товару зателефонуйте будь-ласка, в наш інтернет-магазин та повідомте менеджеру номер ТТН та дані вашої платіжної картки для повернення коштів. (якщо ви не заповнили їх у бланку)
Необхідні реквізити для повернення коштів:
- Назва банку отримувача коштів (наприклад Приватбанк)
- ПІБ отримувача коштів (наприклад Іванов Іван Іванович)
- ІПН отримувача коштів у форматі 8 або 10 символів)
- IBAN (номер рахунку) отримувача коштів (приклад IBAN UA213223130000026007233566001)
Важливо! Кошти сплачені за товар повертаються покупцеві виключно після огляду товару та підтвердження товарного вигляду, цілісності та комплектації деталі (-ей), але не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання товару.
Обмін товару
У випадку якщо товар вам не підійшов і ви бажаєте обміняти його на інший товар з нашого сайту, необхідно виконати дії описані в розділі “Повернення товару”.
Після цього необхідно узгодити з менеджером товар на який ви бажаєте зробити обмін або оформити замовлення на цей товар самостійно на сайті.
- Якщо вартість товара або товарів на який ви бажаєте зробити обмін вища за той який повертаєте, необхідно доплатити різницю вартості.
- Якщо ж вартість нижча, то різниця повертається на вашу картку.